Cómo elegir un geriátrico: qué mirar y qué preguntar en la visita

Elegir un geriátrico es, sobre todo, encontrar un lugar donde tu familiar esté bien y donde vos te sientas tranquilo.⁣‍⁠‍​‍‌‍‌⁠​⁠⁠⁣ No hay una residencia perfecta para todos: hay una que encaja con lo que necesita tu familiar, con la zona y con el presupuesto. La mejor forma de saberlo es contarle bien a la residencia qué necesita la persona, visitarla y conversar con el equipo.

Antes de la visita

Tené a mano lo que la residencia te va a preguntar, así te puede decir enseguida si es el lugar indicado:

• Cómo está tu familiar: si se maneja solo, si necesita ayuda para algunas cosas o para casi todo, si tiene alguna demencia o sale de una internación.
• Su salud: los diagnósticos y la medicación que toma.
• La cobertura: PAMI, obra social, prepaga o particular.
• La zona que les queda cómoda para visitarlo.
• El presupuesto aproximado y desde cuándo necesitan el lugar.

Conviene elegir una residencia habilitada para el tipo de cuidado que necesita tu familiar. En CABA figuran en el listado oficial de la Ciudad, con su categoría (mirá la guía de categorías); en la Provincia las habilita el Ministerio de Salud. Las residencias serias lo cuentan con gusto.

Checklist para la visita

1. El lugar

• ¿Te sentís cómodo al entrar? ¿Es luminoso, ordenado y agradable?
• Recorré los espacios que va a usar tu familiar: su habitación, el baño, el comedor y los lugares comunes.
• ¿Tiene patio, jardín o algún espacio al aire libre?

2. Las personas

• ¿Cómo es el trato entre el equipo y los residentes? ¿Los llaman por su nombre?
• ¿Los residentes se ven bien atendidos y acompañados?
• ¿Quién va a ser tu contacto para cualquier consulta?

3. El día a día

• ¿Qué actividades hay durante la semana?
• ¿Cómo es la comida? Si tu familiar tiene una dieta especial, preguntá cómo la manejan.
• ¿Cómo es la atención de salud y qué pasa si tu familiar se siente mal?

4. La familia

• ¿Cuáles son los horarios de visita?
• ¿Cómo se comunican con la familia y cada cuánto?
• ¿Pueden salir a pasear o ir a un cumpleaños familiar?

5. La cuota

• ¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte (por ejemplo, pañales o medicación)?
• ¿Cómo se actualiza?
• ¿Qué papeles piden para el ingreso? Pedí el contrato para leerlo con tiempo.

Preguntas para hacer en la visita

• ¿Qué tipo de residentes reciben? ¿Mi familiar encaja acá?
• ¿Cómo es un día normal?
• ¿Cómo acompañan los primeros días, que suelen ser los más difíciles?
• ¿Qué pasa si con el tiempo necesita más cuidados?
• ¿Tienen lugar ahora o hay lista de espera?
• ¿Puedo volver otro día, con mi familiar, para que conozca el lugar?

Buenas señales

• Te reciben con tiempo y responden tus preguntas sin apuro.
• Te muestran los espacios y te cuentan cómo trabajan.
• Te preguntan por tu familiar: su historia, sus gustos y lo que necesita.
• Ves residentes tranquilos, acompañados y con algo para hacer.
• Te explican qué incluye la cuota y te dan el contrato para leerlo con tiempo.
• Las visitas y las llamadas son fáciles de coordinar.

Si algo no te queda claro, preguntalo: una buena residencia lo va a explicar con gusto.

Si después del ingreso algo no te convence

Hablalo con la dirección de la residencia. La mayoría de las dudas se resuelven conversando y dejando por escrito lo que se acuerda; el equipo también necesita saber lo que la familia nota. Si preferís evaluar otro lugar, escribinos: te ayudamos gratis a buscar opciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas residencias conviene visitar? Dos o tres suele alcanzar para comparar. Si una te gusta, volvé otro día, si podés con tu familiar.

¿Cómo sé si un geriátrico de CABA está habilitado? Buscalo en el listado oficial de establecimientos geriátricos de la Ciudad y fijate la categoría. En la Provincia, preguntale a la residencia por su habilitación del Ministerio de Salud.

¿Mi familiar puede conocer el lugar antes de mudarse? Sí, y es una buena idea. Coordinalo con la residencia: muchas proponen una visita o un almuerzo antes del ingreso.

¿Qué pasa si no hay lugar en la que elegí? Preguntá por la lista de espera y, mientras tanto, mirá otras opciones de la zona. Te podemos ayudar a buscarlas.

Si querés ayuda para elegir, escribinos a BienCuidar; es gratis.