Checklist para visitar un geriátrico

1. El lugar

• ¿Te sentís cómodo al entrar? ¿Es luminoso, ordenado y agradable?
• Recorré los espacios que va a usar tu familiar: su habitación, el baño, el comedor y los lugares comunes.
• ¿Tiene patio, jardín o algún espacio al aire libre?

2. Las personas

• ¿Cómo es el trato entre el equipo y los residentes? ¿Los llaman por su nombre?
• ¿Los residentes se ven bien atendidos y acompañados?
• ¿Quién va a ser tu contacto para cualquier consulta?

3. El día a día

• ¿Qué actividades hay durante la semana?
• ¿Cómo es la comida? Si tu familiar tiene una dieta especial, preguntá cómo la manejan.
• ¿Cómo es la atención de salud y qué pasa si tu familiar se siente mal?

4. La familia

• ¿Cuáles son los horarios de visita?
• ¿Cómo se comunican con la familia y cada cuánto?
• ¿Pueden salir a pasear o ir a un cumpleaños familiar?

5. La cuota

• ¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte (por ejemplo, pañales o medicación)?
• ¿Cómo se actualiza?
• ¿Qué papeles piden para el ingreso? Pedí el contrato para leerlo con tiempo.

Preguntas para hacer

• ¿Qué tipo de residentes reciben? ¿Mi familiar encaja acá?
• ¿Cómo es un día normal?
• ¿Cómo acompañan los primeros días, que suelen ser los más difíciles?
• ¿Qué pasa si con el tiempo necesita más cuidados?
• ¿Tienen lugar ahora o hay lista de espera?
• ¿Puedo volver otro día, con mi familiar, para que conozca el lugar?

Buenas señales

• Te reciben con tiempo y responden tus preguntas sin apuro.
• Te muestran los espacios y te cuentan cómo trabajan.
• Te preguntan por tu familiar: su historia, sus gustos y lo que necesita.
• Ves residentes tranquilos, acompañados y con algo para hacer.
• Te explican qué incluye la cuota y te dan el contrato para leerlo con tiempo.
• Las visitas y las llamadas son fáciles de coordinar.

Si algo no te queda claro, preguntalo: una buena residencia lo va a explicar con gusto.